Politiet mottok 982 publikumsklager i fjor, noe som er en økning fra 2023 og 2024. Klagene gjelder i hovedsak politiets atferd og saksbehandling.

Totalt ble 879 klager behandlet av politidistriktene og særorganene i fjor. Av disse ble det funnet «grunnlag for kritikk» i 44 saker (5 prosent), noe som er en lavere andel enn de foregående årene, skriver politiet i en pressemelding.

Det ble behandlet 29 klager med påstand om diskriminering, hvorav én sak endte med kritikk. I tillegg behandlet Politidirektoratet (POD) 58 klager og fant grunnlag for kritikk i fire av dem.

Totalt ble 165 saker vurdert som «uheldig, men ikke grunnlag for kritikk».

‒ Gjennom klageordningen har politiet en kilde til å identifisere feil og uheldig praksis. Men selv om tjenesteutførselen rent objektivt ikke anses kritikkverdig, kan klagen gi innspill for god faglig utvikling. Klager er derfor ofte viktige for erfaringslæring, sier avdelingsdirektør i Politidirektoratet Bjørn Vandvik.

Gjennomsnittlig saksbehandlingstid for klagene var 31 dager.

(©NTB)