Flyselskapet Norwegian er misfornøyd med de lange køene i passkontrollen på Kastrup flyplass denne sommeren. Nå vurderer de å trappe ned sin tilstedeværelse på flyplassen.

– Sommeren på Københavns Lufthavn har vært ganske forferdelig, sier kommunikasjonssjef Sara Westphal Emborg Neergaard for Norwegian i Danmark til den danske finansavisen Finans.

Neergaard vil ikke utelukke at Norwegian som konsekvens vil prioritere opp sin tilstedeværelse på Billund Lufthavn på Jylland på bekostning av Kastrup i 2027.

I oktober 2025 lanserte Norwegian ti nye direkteruter fra Billund, blant annet til Milano, Napoli, Nice og Edinburgh.

Skyldes nytt system for grensekontroll

De lange køene ved passkontrollen har oppstått i kjølvannet av EUs nye digitale EES-system, som er et grensekontrollsystem. Ifølge Finans har grensekontrollen med det nye systemet blitt mer grundig og dermed også mer tidkrevende.

Kommunikasjonssjefen sier køene har vært et problem i både mai, juni og juli. Det har ført til at passasjerer har gått glipp av flyene sine, og at flere fly har hatt forsinkelser, sier hun til Finans.

Samuel Rude, trafikksjef på Københavns Lufthavn, sier han anerkjenner kritikken fra Norwegian og tar den på alvor.

– Men de skrekkscenarioene som man fryktet i forkant av sommerferien, har vi ikke opplevd. Det betyr ikke at passasjerer og flyselskaper aldri har opplevd lange køer ved sikkerhets- og passkontrollen, sier han til Finans.

Ikke de første til å irritere seg over køproblemer

Tidligere har danske Børsen omtalt hvordan flyselskapet SAS også har kritisert lange køer i passkontrollen på Kastrup.

Det fikk SAS til å sette i gang planleggingen av å flytte trafikk fra København til Arlanda Lufthavn i Stockholm i løpet av våren. Foreløpig har planene ikke blitt satt ut i livet.

(©NTB)