– Vi har hatt høy beredskap gjennom natten, og det har ikke oppstått nye problemer, skriver pressesjef i Telenor, Anders Krokan, i en e-post til NTB.

I går ettermiddag var det i over to timer store problemer med Telenors mobilnett. Problemene førte blant annet til at folk hadde problemer med å kontakte nødetatene, og at all togtrafikk i hele Norge måtte stanses.

Hva som var den underliggende årsaken til gårsdagens problemer, vil ta tid å avklare.

– Arbeidet med å analysere årsaken til feilen er omfattende og komplisert, og involverer flere fagmiljøer, både i og utenfor Telenor, skriver Krokan.

Han opplyser at alt tyder på at feilen er av teknisk art, og at de ikke ser tegn som tyder på at problemene var forårsaket av et cyberangrep.

– Alvorlig hendelse

Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom) varslet tilsyn etter gårsdagens hendelse, og skal hente inn dokumentasjon fra Telenor.

Myndigheten skal undersøke hendelsesforløpet, årsaken til feilen, hvorfor konsekvensene ble så omfattende, hvordan hendelsen ble håndtert og om Telenor har oppfylt kravene i regelverket.

Telenor orienterte Nkom om hendelsen i går ettermiddag.

– Det er en alvorlig hendelse, og Nkom skal nå føre tilsyn for å avdekke årsaker og vurdere nødvendige tiltak for å hindre at lignende hendelser skjer igjen, sier Nkom-direktør John-Eivind Velure.

DSB: – Må ha en plan B

Direktoratet for samfunnssikkerhet og beredskap (DSB) sier de holder seg orientert om saken, men at det ikke er planlagt noen nye møter i forbindelse med hendelsen.

– Det DSB registrerte i går, var at både nødetater og mange kommuner raskt iverksatte beredskapsplaner, sier avdelingsdirektør for totalforsvar og analyse Elisabeth Longva.

Hun peker på at de publiserte og spredte informasjon og alternative måter for publikum å komme i kontakt med dem på, som alternative telefonnumre eller at kommunens informasjonspunkter ble bemannet.

– Det viser at alle som er avhengig av at den elektroniske kommunikasjonen fungerer, må ha en plan B dersom systemene svikter helt eller, som i dette tilfellet, delvis, sier Longva og legger til:

– Denne gangen fungerte eksempelvis internett og, ser det ut som, SMS-tjenester. Det er ikke sikkert det er tilfellet, dersom noe lignende skjer igjen.

(©NTB)